Términos y Condiciones

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1. Generalidades

JHSTORE es una tienda de comercio electrónico que opera en Chile. Estos términos se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Productos y precios

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso; los cambios no afectan pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. La compra queda perfeccionada al confirmarse el pago.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través del checkout seguro de Shopify. JHSTORE no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

5. Envíos

Consulta los plazos y condiciones en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios y devoluciones

Consulta las condiciones en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, que incluye el derecho a retracto de 10 días y la garantía legal de 6 meses.

7. Atención al cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes, contáctanos a través de la página de contacto de la tienda. Responderemos dentro de 48 horas hábiles.